Arizer Extreme Q : fin de production, ce que les propriétaires doivent savoir
Arizer a confirmé aux revendeurs, dont The Vapetrix, que la production de l’Extreme Q est arrêtée et qu’il ne sera plus disponible. Les commandes déjà passées auprès d’Arizer sont honorées. Si vous possédez ce vaporisateur de salon pour herbes sèches, retenez surtout ceci : la fin de production ne signifie pas la fin de la garantie, du service après-vente ou de la fourniture de pièces détachées. Si vous comptiez en acheter un, il est désormais naturel de regarder du côté du modèle de salon actuel d’Arizer, le XQ2.
Qu’est devenu l’Extreme Q ?
En plus de la confirmation transmise aux revendeurs, le site d’Arizer classe désormais l’Extreme Q dans l’Arizer Vault, où sont archivés ses anciens modèles. La page précise qu’au moment où l’Extreme Q entre dans le Vault, « son héritage perdure grâce au maintien de la garantie, du service après-vente et de la fourniture de pièces détachées ». Cette déclaration publique est importante pour les propriétaires actuels : la fin de production ne signifie pas la fin de l’assistance pour leur appareil.
D’autres revendeurs indiquent désormais sur leurs fiches que l’Extreme Q n’est plus produit et qu’il est en rupture de stock, et orientent les acheteurs vers le XQ2. Les éventuels stocks restants chez les revendeurs sont limités : considérez-les donc comme une dernière occasion d’achat plutôt que comme une option durable. L’Extreme Q est désormais un ancien modèle, et le XQ2 est le vaporisateur de salon actuellement proposé par Arizer.
Qu’était l’Arizer Extreme Q ?
Arizer fabrique des vaporisateurs depuis 2005. L’Arizer Extreme d’origine a été lancé en 2008, suivi de la version Q vers 2010. Présenté par Arizer comme un « appareil de chauffe polyvalent » de salon, l’Extreme Q associait un chauffage par convection assuré par un élément en céramique à plusieurs modes d’utilisation, sans limiter les utilisateurs à un seul mode d’inhalation.
On plaçait les herbes sèches dans un bol Cyclone en verre, et la température se réglait de 50 à 260 °C, par degré, depuis le panneau de commande ou la télécommande. Selon la page d’assistance de l’Extreme Q d’Arizer et son tableau comparatif des modèles de salon, sa tension d’entrée était de 110 à 240 V. Le tableau indique un temps de chauffe d’environ 100 secondes et une capacité maximale du bol de 0,7 g.
Le tube en silicone d’environ 90 cm (3 pieds) permettait l’inhalation directe et l’inhalation assistée par ventilateur, tandis que le système de ballon offrait un autre mode d’inhalation. Un ventilateur silencieux à trois vitesses assurait les modes assistés. L’Extreme Q était également livré avec une coupelle d’aromathérapie en verre, et son corps en acier inoxydable à double paroi restait frais au toucher. L’appareil pesait 442 g, mesurait 170 mm de haut et reposait sur une base de 165 mm.
Que signifie la fin de production si vous en possédez un ?
Vous n’avez pas besoin de remplacer un Extreme Q en état de marche simplement parce que sa production est arrêtée. Arizer a explicitement confirmé sur sa page Vault le maintien de la garantie, du service après-vente et de la fourniture de pièces détachées. En pratique, conservez votre preuve d’achat, notez votre numéro de série et vérifiez la compatibilité lorsque vous commandez des pièces détachées.
Les conditions de garantie publiées comprennent une garantie à vie sur l’élément chauffant et une garantie limitée de trois ans couvrant les défauts de matériaux ou de fabrication. Le verre est exclu. Arizer décide de réparer ou de remplacer l’appareil, et les frais de retour sont à la charge de l’utilisateur. L’arrêt de la production ne crée aucune nouvelle garantie et ne prolonge pas la garantie existante.
Pour toute demande concernant la garantie ou une réparation, contactez Arizer à l’adresse service@arizer.com en joignant une brève description du problème, votre numéro de série et votre preuve d’achat. Si vous ne savez pas si une pièce précise est encore disponible auprès d’Arizer, demandez directement à la marque.
Nous avons toujours en stock des pièces de rechange pour les Arizer XQ2 et Extreme Q. De nombreux accessoires sont communs aux deux appareils, notamment les bols, les tubes, les adaptateurs coudés en verre, les adaptateurs pour mini tube, les capuchons à grille et les ballons. Cette gamme commune permet aux propriétaires actuels de remplacer plusieurs composants utilisés au quotidien.
- Pour remplacer un bol, consultez les indications de compatibilité des bols Cyclone en verre et des bols Connoisseur en verre.
- Pour les accessoires d’inhalation, parcourez la collection de tuyaux et adaptateurs coudés en verre.
- Pour remplacer de petites pièces, consultez les fiches de la collection Grilles filtrantes et entretien.
De nombreuses pièces sont communes, mais la compatibilité varie. Vérifiez les indications de compatibilité de chaque fiche avant de commander, surtout si vous passez à un autre type de bol ou d’adaptateur.
Si vous cherchez un vaporisateur de salon aujourd’hui
L’Arizer XQ2 est le successeur naturel pour les acheteurs qui souhaitent un appareil de salon Arizer permettant l’inhalation par tube et par ballon. Il dispose d’un système avancé de chauffage par convection avec un élément en céramique, d’un réglage de la température par degré et d’un ventilateur silencieux à trois vitesses. Son grand écran couleur et sa télécommande programmable avec préréglages offrent des commandes plus modernes.
Le XQ2 comprend également un filtre d’admission d’air remplaçable, des LED multicolores à la base et au niveau de l’élément chauffant, une option de délai de mise en marche et une coupelle d’aromathérapie. Arizer indique un temps de chauffe d’environ 90 secondes. Comme l’Extreme Q, il permet l’inhalation par tube, directe ou assistée par ventilateur, et dispose aussi d’un système de ballon.
Le bol mérite une attention particulière lorsque vous passez d’un modèle à l’autre. Le XQ2 est livré avec le bol Connoisseur en verre, qui possède une chambre Cloud plus grande et une chambre Flavour. Le tableau comparatif d’Arizer confirme que le XQ2 accepte aussi bien le bol Cyclone que le bol Connoisseur. Notre comparatif des bols Cyclone et Connoisseur explique leurs différences. Le bol fourni et certains accessoires diffèrent légèrement entre les deux modèles.
Parmi les autres vaporisateurs de salon, vous trouverez le Storz & Bickel Volcano Hybrid et le Volcano Classic. Si vous privilégiez désormais un Arizer portable, l’Arizer Solo 3 est un autre modèle à envisager.
Un ancien modèle toujours pris en charge
La production de l’Extreme Q est arrêtée, mais Arizer indique que la garantie, le service après-vente et la fourniture de pièces détachées sont maintenus. Les propriétaires actuels peuvent continuer à utiliser leur appareil, conserver leur preuve d’achat et s’adresser à Arizer pour toute demande concernant la garantie ou une réparation. Pour les nouveaux acheteurs d’un vaporisateur de salon, le XQ2 prend le relais dans la gamme, tandis que les pièces détachées compatibles restent utiles pour les deux modèles.