Rappel de l’Arizer Solo III Intergalactic : ce qu’il couvre, et ce qu’il ne couvre pas

7 septembre 2026

En juin 2026, Santé Canada et la Consumer Product Safety Commission (CPSC) des États-Unis, en collaboration avec 7111495 Canada Inc. (exerçant ses activités sous le nom d’Arizer Tech), ont annoncé le rappel volontaire d’un coloris précis de l’Arizer Solo III : le Solo III Intergalactic (noir). Le danger est sérieux, puisque la batterie lithium-ion interne peut s’enflammer ou exploser, avec un risque d’incendie et de brûlures, mais la portée du rappel est limitée. Il ne s’agit pas d’un rappel de tous les Solo 3 / Solo III en circulation.

Arizer

Si vous possédez un Solo III, la bonne réaction consiste d’abord à vérifier : coloris, préfixe du numéro de série et code UPC de l’emballage. Les avis officiels ne justifient pas de s’inquiéter pour tous les Solo 3.

Ce que couvre le rappel

D’après l’avis de rappel publié sur Canada.ca (dernière mise à jour le 18 juin 2026) et l’annonce parallèle de la CPSC :

Produit : uniquement le vaporisateur portable Arizer Solo III Intergalactic (noir)
Danger : la batterie lithium-ion interne peut s’enflammer ou exploser, ce qui présente des risques d’incendie et de brûlures
Période de vente : de mai 2025 à janvier 2026
Unités vendues déclarées : environ 1 687 au Canada et environ 5 000 aux États-Unis
Code UPC de l’emballage : 628078802274

Seuls les appareils dont le numéro de série commence par l’un des préfixes suivants sont concernés :

M3B1G5
M3F4G6
M35C43
M3PN54
M3SR42
M38G53
M3G576
M3C121

Le numéro de série est gravé sous l’appareil et figure également à l’extérieur de l’emballage. Si le numéro de série de votre appareil Intergalactic (noir) ne commence pas par l’un de ces préfixes, il ne fait pas partie des appareils concernés répertoriés. En cas de doute, contactez Arizer via les canaux de rappel officiels indiqués ci-dessous plutôt que de faire des suppositions.

Ce que le rappel ne couvre PAS

La formulation officielle est explicite concernant le coloris : uniquement Intergalactic / noir. Les autres coloris et modèles Solo 3 / Solo III qui ne sont pas nommés dans les avis de Santé Canada ou de la CPSC ne font pas partie de ce rappel tel qu’il a été publié. Cela ne signifie pas que les propriétaires d’autres appareils doivent négliger la sécurité des batteries en général, mais simplement que cette mesure réglementaire est ciblée.

Les accessoires en verre et les embouts habituellement utilisés avec les appareils de la famille Solo ne sont pas non plus concernés par ce danger lié à la batterie. Les embouts, les tubes aromatiques en verre et les becs ne sont pas les composants rappelés : le problème décrit par les autorités concerne la batterie lithium-ion interne des appareils Intergalactic (noir) visés. Si votre appareil n’est pas concerné, continuer à utiliser des pièces en verre bien ajustées n’a aucun lien avec la cause de ce rappel.

Incidents signalés (début juin 2026)

Canada.ca indique qu’au 2 juin 2026, l’entreprise n’avait reçu aucun signalement d’incident ni de blessure au Canada. Aux États-Unis, l’entreprise avait reçu quatre signalements d’incidents et aucun signalement de blessure. Ces chiffres proviennent du résumé officiel canadien ; ils reflètent la situation à cette date et ne garantissent pas qu’aucun autre signalement ne sera fait.

Ce que les propriétaires doivent faire

Si vous possédez un Arizer Solo III Intergalactic (noir) correspondant au code UPC et à un préfixe de série concerné :

Cessez immédiatement de l’utiliser. Ne poursuivez ni la recharge ni les séances de chauffe en attendant le remplacement.
Contactez Arizer / 7111495 Canada Inc. pour obtenir un remplacement gratuit via les canaux indiqués dans les avis officiels :
- Téléphone : 1-888-291-0521 (du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00, heure de l’Est, selon Canada.ca)
- E-mail : recall@arizer.com
- Site de l’entreprise / formulaire de demande de rappel accessible depuis les informations de rappel d’Arizer (également mentionné par la CPSC)
Suivez les instructions d’Arizer pour confirmer le numéro de série et pour l’élimination de l’appareil. Pour la procédure américaine, les consignes de type CPSC prévoient de s’enregistrer, de confirmer que le numéro de série fait partie des plages concernées, de documenter l’élimination selon les instructions (y compris en marquant l’appareil comme rappelé si nécessaire), puis de recevoir un Solo III V2 de remplacement. Ne traitez pas un appareil rappelé à batterie lithium-ion comme un déchet ménager ordinaire ni comme un objet à déposer au recyclage : suivez la filière de déchets dangereux ou d’élimination indiquée par Arizer et les autorités.

La Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation interdit également de redistribuer, de vendre ou même de donner des produits rappelés au Canada : une raison de plus de passer par la procédure officielle de remplacement plutôt que de céder l’appareil à quelqu’un d’autre.

Liste de vérification pratique pour les propriétaires de Solo 3

Vérifiez le coloris : s’agit-il d’un Intergalactic (noir) ?
Comparez le numéro de série inscrit sous l’appareil ou sur l’emballage extérieur aux huit préfixes ci-dessus.
Vérifiez le code UPC 628078802274 sur l’emballage si vous avez encore la boîte.
Si tout correspond : cessez l’utilisation et contactez Arizer pour un remplacement gratuit.
Si rien ne correspond / autre coloris : cet avis de rappel ne vise pas votre appareil. Gardez vos bonnes habitudes d’entretien de la batterie, mais vous ne faites pas partie des appareils concernés répertoriés.

Les accessoires comme les embouts et les circuits en verre n’ont rien à voir avec le problème de batterie. Les propriétaires de Solo 3 non concernés qui souhaitent des bouffées plus fraîches ou plus douces peuvent continuer à s’intéresser à la longueur du verre, au design du bec et à la technique de remplissage de la chambre, des sujets sans rapport avec le danger lié à la batterie visé par ce rappel. The Vapetrix propose des embouts et des pièces en verre pour les appareils de la famille Arizer Solo lorsque vous avez besoin de remplacements ou d’améliorations indépendants de la batterie de l’appareil.

Pourquoi la clarté compte

Les gros titres sur les rappels circulent plus vite que les tableaux de numéros de série. Le message de sécurité exact est double : prenez le danger au sérieux si votre appareil Intergalactic (noir) figure dans la liste des numéros de série concernés, et ne supposez pas que tous les Solo III sont rappelés. Vérifiez le coloris, vérifiez le numéro de série, utilisez les canaux de contact officiels et rangez les accessoires en verre et les embouts dans leur catégorie : des outils utiles pour vos séances, et non l’objet de cette mesure concernant la batterie.